Exchange & Returns

Klik hier om uw retourzending te registreren

Voorwaarden

Alle producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

  • Beschadigde en/of versleten producten komen niet in aanmerking voor restitutie.
  • Kleding: Alle labels moeten nog aan de producten bevestigd zijn en de producten moeten in perfecte staat zijn.
  • Schoenen: Alle retourzendingen moeten in de originele schoenendoos worden verzonden.

Houd er rekening mee dat wij de retourkosten niet vergoeden, tenzij u het verkeerde product heeft ontvangen (neem contact op met info@my-brand.com voor een verzendlabel).

Een terugbetaling wordt doorgaans binnen 30 werkdagen verwerkt nadat de retourzending is ontvangen. Houd er rekening mee dat er extra tijd kan worden toegevoegd aan uw terugbetalingstijd, afhankelijk van uw betaalmethode. Bewaar uw verzendbewijs totdat de terugbetaling is gedaan.

Als u uw bestelling wilt retourneren, zorg er dan voor dat u het gratis product in de originele, ongeopende verpakking plaatst.

 

Aandelenbeurs

Helaas is het niet mogelijk om een ​​product direct te ruilen. U kunt het gewenste product online bestellen en het product dat u wilt ruilen retourneren.