Cambi e Resi
Cambi e Resi
Se desideri restituire uno o più articoli, scrivi a webshop@mybrandglobal.com.
Dicci quali articoli vuoi restituire e il motivo, e ti aiuteremo.
Condizioni
Tutti i prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento.
-
I prodotti danneggiati e/o indossati non danno diritto al rimborso.
-
Abbigliamento: tutte le etichette devono essere ancora attaccate e gli articoli devono essere in perfette condizioni.
-
Scarpe: tutti i resi devono essere rispediti nella scatola originale.
Nota che non copriamo le spese di reso, salvo tu abbia ricevuto il prodotto sbagliato o un articolo danneggiato (in questo caso scrivi a webshop@mybrandglobal.com per richiedere un'etichetta di spedizione).
Il rimborso viene generalmente elaborato entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. In base al metodo di pagamento potrebbero servire tempi aggiuntivi. Conserva la prova di spedizione fino al completamento del rimborso.
Se il tuo ordine includeva un omaggio o un articolo promozionale e desideri restituire l'acquisto, assicurati di rispedire anche l'omaggio nella confezione originale e non aperta.
Cambio
Se desideri cambiare un articolo con un'altra taglia o un altro prodotto, scrivici a webshop@mybrandglobal.com. Il nostro servizio clienti verificherà la disponibilità e ti guiderà verso la soluzione migliore.