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Puoi restituirci i tuoi acquisti online entro 14 giorni. Tutti gli articoli ordinati possono essere provati a casa. Gli articoli devono essere inutilizzati e non indossati, nella confezione originale e con i cartellini attaccati. Non è necessario registrare il reso online. Compila il modulo di reso incluso, mettilo nella scatola e rispediscilo a: My Brand Rhoneweg 30 1043 AH Amsterdam. Nei Paesi Bassi puoi consegnare il pacco in un punto PostNL vicino a te. In Belgio puoi consegnarlo in un UPS Access Point vicino a te. Offriamo la possibilità di cambiare gli articoli con un'altra taglia, oppure puoi scegliere il rimborso dell'importo. Riceverai l'importo entro 30 giorni lavorativi con lo stesso metodo usato per il pagamento.

Faremo il possibile per rimborsarti l'importo il prima possibile. Una volta ricevuto il pacco, il processo richiede fino a 30 giorni lavorativi. Spesso è più veloce! L'importo viene rimborsato con lo stesso metodo usato per il pagamento. Se dopo 30 giorni non hai ancora ricevuto il rimborso, contatta il nostro servizio clienti.

Questo “non è ancora” possibile. Gli articoli acquistati in uno dei nostri negozi possono essere restituiti entro 14 giorni nel negozio in cui sono stati acquistati.

Certo, puoi cambiare l'articolo con un'altra taglia al prezzo scontato con cui lo hai acquistato. Compila il modulo di reso incluso e indica la taglia desiderata. Appena riceveremo il pacco in magazzino, ti invieremo la taglia corretta il prima possibile.

Certo, puoi cambiare il tuo acquisto entro 14 giorni nel negozio in cui lo hai fatto. Porta lo scontrino. Gli articoli devono essere inutilizzati e non indossati, nella confezione originale e con i cartellini. Non possono essere restituiti per posta.

No, purtroppo non è possibile restituire l'articolo oltre il periodo di reso.

Se ordini dal lunedì al venerdì entro le 17:00, consegniamo il tuo ordine il giorno successivo. Se ordini il venerdì dopo le 17:00, il pacco verrà consegnato entro martedì. Per gli articoli in saldo la consegna può richiedere più tempo.

Se ti è stato consegnato l'articolo sbagliato, contatta il nostro servizio clienti. Ti invieremo un'etichetta di reso, così non pagherai le spese.

Sì, è possibile! Spediamo in tutto il mondo. Accettiamo carte di credito di tutti i paesi.

Su My-brand.com vogliamo renderti il più semplice possibile completare l'ordine. Puoi usare i seguenti metodi di pagamento: iDeal: Paga in sicurezza nell'ambiente familiare della tua banca. PayPal: Un sistema di pagamento online globale per privati e negozi. Paga in pochi clic collegando il conto o la carta. Carta di credito: Accettiamo MasterCard, VISA e American Express. Apple Pay: Checkout veloce, semplice e sicuro con i tuoi dispositivi Apple. Google Pay: Paga in modo rapido e sicuro con le carte salvate nel tuo account Google. Shop Pay: Checkout accelerato con i dati di spedizione e fatturazione salvati. Klarna: Paga dopo la consegna o a rate. Pagamento sicuro e flessibile, disponibile in esclusiva per i nostri clienti nei Paesi Bassi.

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